Высоконкурентная сфера электронной коммерции использует различные методы борьбы за покупательский интерес. Наиболее важной задачей в данной деятельности является использование действенных способов продвижения онлайн магазина. С их помощью товары и услуги адресно находят своих потенциальных покупателей.
Зачем нужно комплексное продвижение интернет магазина
Массовое создание онлайн-магазинов стало популярным трендом в последние несколько лет. Для запуска сайта требуется понимать основные принципы e-commerce, без которых получить ожидаемый эффект не удастся.
Для чего создается интернет-магазин? Он должен хорошо продавать. Владельцы площадок могут использовать фундаментальные принципы продвижения, чтобы достичь хорошего результата.
На поведение пользователей влияют и элементы интерфейса и навигация. Их правильное применение способно создать у покупателя желание отправить товар в корзину. Помимо этого важны функциональность, эстетичный дизайн, удобная навигация и дружественность для алгоритмов поисковых систем.
Основные методы продвижения интернет магазина
Применение актуальных методов продвижения онлайн-площадки позволяет решить одновременно несколько задач:
- привлечь клиентов на сайт из поисковых систем
- превратить посетителей в потенциальных покупателей
- грамотно позиционировать свой бренд в сети и повышать лояльность к нему
К наиболее распространенным и досконально изученным методам раскрутки можно отнести следующие:
| Метод | Особенности |
| Продвижение через поисковые системы | SEO нацелен на получение бесплатного трафика из поисковых систем |
| Сотрудничество с сайтами-агрегаторами, сайтами-каталогами | Размещение информации о компании и ее продукции на мощных площадках-агрегаторах дает практически полную гарантию того, что о вашей компании узнают. Поскольку сайты-каталоги почти всегда попадают в ТОП выдачи |
| Размещение рекламы на тематических, местных порталах, сайтах СМИ, в блогах и на форумах по соответствующей тематике | Подобная реклама привлекает конкретную целевую аудиторию. А кроме того способствует формированию спроса на продукт и повышает узнаваемость среди конкурирующих компаний. Есть возможность подключать таргетинг не только по ключевым словам, но и по интересам аудитории и по другим параметрам |
| Продвижение через социальные медиа | К числу социальных медиа относятся социальные сети, различные блоги, тематические форумы, популярные видео-хостинги, сайты знакомств и другие ресурсы. С точки зрения ведения бизнеса их использование помогает донести информационные сообщения до определенной аудитории. Интересный контент активирует пользовательское взаимодействие, увеличивает активность в сети, повышает трафик и продажи |
| Сотрудничество с сайтами, предоставляющими скидочные купоны | Сайты с купонами как никакой другой ресурс подходят для раскрутки интернет магазина. Преимущество метода в том, что магазин получает хорошую рекламу. С запуском своих купонов удается привлечь довольно значительную аудиторию потенциальных покупателей. Вместе с этим проводится эффективная рекламная компания, направленная на развитие популярности бренда |
| Партнерские программы для онлайн-магазинов потребительских товаров | «Партнерка» предусматривает привлечение клиентов с передачей трафика от компании-партнера. Метод основан на получении трафика из различных источников, где пользователь переходит по размещенным ссылкам непосредственно на сайт интернет-магазина |
| Адресная рассылка | Маркетинг через емейл рассылку работает на повышение клиентской лояльности, внушает доверие к бренду, формирует экспертный имидж, а также способствует живому общению с подписчиками |
Каждый из перечисленных способов имеет как свои плюсы, так и минусы. Искусство продвижения интернет магазина заключается в умении подобрать и использовать те инструменты, которые дадут результат. Рассмотрим каждый из них более внимательно.
С чего начинается продвижение интернет магазина
Сильнее всего на ранжирование сайта влияют технические параметры: его работоспособность, общая структура и наполнение добротным контентом, удобный пользовательский интерфейс. Успешное продвижение магазина в интернете начинается с улучшения этих факторов.
Комплексное продвижение интернет магазина начинается с поиска и устранения недостатков технического характера. Наличие ошибок может серьезно ухудшить ранжирование или вовсе исключить отдельные страницы из поиска. Это могут быть проблемы следующего характера:
- низкая скорость загрузки страниц
- ошибки DNS и невозможность зайти на главную страницу
- проблемы безопасности
- ошибки настройки сертификатов SSL
- большое количество битых ссылок на сайте
- дублирование страниц и недоступные метатеги
Самые критические ошибки, такие как недоступность всего сайта или отдельных страниц, наличие вирусов существенно снижают позиции в поисковой выдаче. Менее значимые нарушения (дублирование страниц или отсутствие тегов) не приводят к серьезным проблемам. Но и те и другие стоит незамедлительно устранять. Любое нарушение сказывается на ранжировании.
Проверка сайта на наличие ошибок
Ошибки на сайте влияют на индексацию. Качественное комплексное продвижение интернет магазина при их наличии невозможно. Проблемы нужно вовремя обнаруживать и исправлять.
Определить присутствие ошибок можно с помощью специализированного инструмента Google Search Console. В отчете «Покрытие» представлена информация по четырем статусам.
| Статус | Значение |
| Ошибка | Говорит о том, что данная страница не попадает в индекс Google по причине наличия какой-то проблемы |
| Без ошибок, есть предупреждения | Страница прошла индексацию, но обнаружены несущественные ошибки |
| Без ошибок | Индексация проведена успешно. Ошибки отсутствуют |
| Исключено | Страница не была допущена к индексации. Причиной может стать наличие у страницы дубля и наложенный запрет на индексацию |
Если на сайте есть ошибки, их следует устранить как можно быстрее. Важные для индексации страницы не должны иметь статус «Ошибка».
Какие работы нужно провести на сайте
В комплексную работу по продвижению входит ряд обязательных работ. Они улучшают видимость сайта в поисковых системах.
| Вид работ | Для чего проводится |
| Настройка геопривязки | Исходя из ассортимента реализуемой продукции, определяется товарная ниша для определения уровня конкуренции в регионе. Чем она выше, тем более точной должна быть настройка. Отличные результаты показывает региональная привязка. В домене помимо страны Украина можно указать поддомен с привязкой к определенному городу. Контент может быть направлен на продвижение интернет-магазина в регионе Киев. Для этого будет уместным использовать в текстовом наполнении фразы не только «заказать в Украине», но и «купить в Киеве» |
| Работа со ссылками | Интернет-магазин со множеством категорий и подкатегорий имеет сложную структуру, что автоматически влияет на формирование длинной ссылки. Кроме этой проблемы существует и вторая. На площадке присутствуют продублированные страниц с описанием товара. Все они индексируются и снижают показатели по качеству. Поэтому самостоятельное продвижение будет затруднительным. Привести в порядок структуру магазина поможет обращение к специалистам компании Интернет маркетинг в Киеве |
| Внутренняя перелинковка | Наличие внутренних ссылок прибавляет вес страницам и ускоряет процесс индексации. Чем больше ссылок, ведущих на страницу, тем чаще они попадают в поиск |
| Улучшение поведенческих факторов | Страница, которая активно привлекает внимание пользователя, лучше ранжируется. Под поведенческими факторами подразумевается время нахождения посетителя на странице, количество внутренних переходов, просмотр видео-роликов, просмотр фото-карусели и др. Важно не перегрузить страницу интерактивными элементами, дабы не снизить скорость ее загрузки |
Работа с контентом
Для качественного продвижения онлайн-маркета необходим контент. Заполнение карточек товаров с размещением их фото будет недостаточно. Сайтам без полноценного описания товаров сложно попасть в топ. Приводите развернутые описания, публикуйте характеристики товара.
Публикуйте в магазине дополнительный текстовый материал. Для успешной раскрутки интернет-магазина важно уделить внимание таким разделам на сайте, как «Блог» и «Новости». Регулярное пополнение этих разделов свежими материалами дает поисковым системам понять, что ваш сайт активно развивается. В тоже время, публикация обзоров на новые товары и информирование о проводимых акциях привлекает внимание покупателей.
Работа над юзабилити сайта
Поисковые системы чутко реагируют на характеристики сайта, относящиеся к удобству для пользователя. Недостаточно заполнить страницы сплошными сео текстами и ждать высоких позиций в поиске. Хороший ресурс создается для человека, а не для поискового робота. Поэтому топовые сайты всегда удобны и полезны для посетителя.
Совокупность характеристик, направленных на то, чтобы ресурс был удобен и понятен для обычного человека, называется «юзабилити». Рейтинг высоким в том случае, если на страницах магазина можно быстро и легко найти, выбрать и купить товар.
Основополагающие принципы юзабилити для онлайн-магазина
Продвижение интернет магазина предполагает работу по улучшению дизайна площадки. Применяйте следующие приемы, и процесс интернет-шопинга станет удобным и понятным для посетителей.
- Простота и функциональность навигации
Основная причина, почему люди любят совершать покупки в интернете, это быстрота и удобство. Чем больше действий на странице нужно произвести, тем меньше шанс, что товар попадет в корзину. Пользователь уйдет с сайта, если процесс покупки будет для него сложным. Украина активно развивает интернет-торговлю. Поэтому так важно удержать внимание посетителя при высокой конкуренции.
Первое, на что обращает внимание посетитель, это контекстное меню. Пользователь стремиться найти интересующее предложение как можно быстрее. Количество категорий первого уровня следует ограничить несколькими заголовками (5-7). В каждом заголовке будет находиться по 2-3 подкатегории. Заголовки и подкатегории должны иметь простые названия, состоящие из 1-2 слов. Размещайте общеизвестные символы, заменяющие слова, например стрелки навигации. Значки и символы помогают пользователю быстрее сориентироваться.
- Упрощайте процесс покупки
Процесс заказа и покупки должен быть максимально упрощен. Откажитесь от дополнительных полей в форме заявки, если это возможно. Заполнение большого количества граф отбивает желание потенциального покупателя совершить покупку. Требуйте только основные данные, необходимые для оформления.
- Используйте четкие формулировки в сообщениях о вводе данных
Сообщения об ошибках при вводе данных должны иметь ясную формулировку, понятную любому посетителю. Человек испытывает стресс, если не может оформить покупку и не понимает причину. После нескольких неудачных попыток он покинет сайт. Чтобы не потерять продажу, такие ситуации должны исключаться. В тексте сообщений используйте простой язык с четкими указаниями.
Как скорость загрузки страницы влияет на поведение пользователя
Посетители магазинов не любят стоять в очередях. Тот же принцип распространяется и на виртуальных покупателей – они не любят ждать. Развитие высокоскоростного интернета сформировало у пользователей привычку к быстрому доступу. Если человек не дождался загрузки в течение 5-10 секунд, то просто уйдет. Привлечь его внимание вновь будет очень сложно. Трое из пяти посетителей больше не придут на сайт, а сделают покупку в другом магазине.
Еще один важный элемент юзабилити – автозаполнение в поисковой строке. Функция подходит тем, кто точно знает, зачем пришел. Если в строке поиска пользователи не видят интересующее их предложение, то быстро уходят, чтобы осуществить поиск на другом сайте. Автозаполнение экономит время путем автоматического завершения вводимого запроса. Пользователь чувствует, что сайт понимает его запрос и предложение есть в наличии.
SEO как один из основных методов раскрутки через поисковые системы
Продвижение интернет магазина в поисковых системах представляет собой комплексную работу. Раскрутка интернет магазина практически не обходится без использования метода сео. Оно направлено на подгонку сайта в соответствии с требованиями поисковых систем. Онлайн магазин в Киеве должен подходить под параметры условий поиска. Над этим и работает сео оптимизация. Чем больше таких требований соблюдает сайт, тем сильнее вероятность перехода пользователя на него из поиска.
Сео-оптимизация делится на два вида.
| Внутренняя | Внутренняя сео оптимизация предусматривает:
|
| Внешняя | Дополняет наработки внутренней. Мероприятия по внутренней оптимизации, как бы качественно они не были проведены, не способны продвинуть сайт на высокие позиции. Поэтому внешние инструменты направлены на работу со ссылочной массой. Через сео оптимизацию приходят те клиенты, которые доверяют поиску, а не рекламе. И в этом случае сео методы продвижения интернет магазина обходятся дешевле организации маркетинговых мероприятий. В таком случае удается с большей тщательностью спланировать бюджет на раскрутку |
Собираем семантическое ядро
В семантическое ядро входят все слова и словосочетания, которые с большой вероятностью пользователи будут вводить в поиск. После сбора ядра все слова нужно распределить по группам. Группы разбиваются по смыслу для отдельных разделов и страниц сайта. Затем собранные слова и фразы вводятся в тексты и описания к товарам, прописываются в виде тегов. Так информация легче считывается поисковым роботом. Алгоритмы решают, стоит ли выводить вашу страницу в поиск в ответ на запрос пользователя.
Для сбора семантического ядра полезно проанализировать сайты конкурентов. После сбора основных ключевых запросов ядро нужно расширить с помощью «Планировщика ключевых слов» от Гугл.
Собранное ядро нужно систематизировать. В первую очередь из него исключаются случайные слова, которые не имеют отношения к тематике интернет-магазина. Затем запросы группируются на кластеры, так называемые тематические группы. Далее можно приступать к созданию структуры нового сайта, основанной на кластерах, или доработке существующего.
- Что такое кластеризация запросов?
Прежде чем приступить к работе над сайтом, необходимо собрать семантическое ядро. Оно может складываться из сотен и тысяч слов и фраз, которые нужно сгруппировать. Процесс распределения ключевых слов по группам называется кластеризацией. Разбивка осуществляется по значению слов, по сходности формулировок, а также по интересам ЦА сайта.
- Что такое кластеризация семантического ядра?
Кластеризация СЯ предполагает разбивку поисковых запросов на отдельные группы. Она проводится с целью адекватной оптимизации сайта. На основе полученных кластеров создается контент для целевых страниц.
- Зачем проводить кластеризацию запросов?
Главная цель кластеризации – создать удобный сайт, который будет отвечать на релевантные запросы пользователей. Разбивка собранной семантики помогает проработать будущую структуру сайта, сделать ее логичной.
- Как правильно кластеризовать семантическое ядро?
Методика проведения кластеризации определяется количеством подобранной семантики. В зависимости от этого используется 3 способа группировки
- по семантической схожести, проводится с применением автоматических инструментов. В кластеры объединяются близкие по смыслу, но не всегда схожие по лексическим свойствам поисковые запросы
- логическая, проводится вручную, подходит для группировки ядра до 500 запросов
- по топам. Самый популярный и верный с точки зрения группировки способ. Используется семантическая база сайтов из топов поисковой выдачи
Каждый из способов подходит под свои задачи. На практике хороший результат дает совмещение нескольких методов.
Раскрутка интернет магазина методами сео в Киеве
Seo продвижение предполагает комплексную работу над сайтом. Главная цель мероприятий – привести на интернет-площадку органический трафик из поисковых систем. Это значит, что онлайн-магазин должен выводиться на первые страницы в поиске бесплатно. Как использовать сео технологии, чтобы добиться желаемого результата?
Первоначально определяется конкурентность тематики. Если она слишком популярна, то для раскрутки интернет магазина средствами seo понадобится проделать очень большую работу. Если тематика оказалась высококонкурентной, то нужно усилить другие способы продвижения и не делать ставку только на сео. Сосредоточьтесь на контекстной рекламе с узким таргетингом, развивайте социальные сети.
Как любой метод сео имеет свои недостатки. Самый существенный из них – временные затраты на его реализацию. Используя самые перспективные подходы, минимальное время раскрутки займет от полугода. За этот период удастся получить первый стабильный результат. При невозможности ждать и тогда, когда требуется быстрая раскрутка, стоит обратить внимание на внешние инструменты: контекстную и баннерную рекламу.
Контекстная реклама как метод раскрутки в поиске
Принцип действия метода заключается в показе рекламного объявления магазина на произвольном сайте, который посещает пользователь. Платные рекламные сообщения демонстрируются исходя из его запросов в поиске.
Предложения о продаже контекстной рекламы доступны в Гугл AdSense. Перед тем как начать рекламную кампанию, проведите настройку аналитики на своем сайте. Для этого нужно завести аккаунт в Гугл Analytics. После этого свяжите рекламный аккаунт с аналитикой. Начать рекламную кампанию можно в любой момент.
Плюсы контекстной рекламы:
- быстрый эффект. Результаты будут заметны уже через несколько дней. Метод хорош для привлечения внимания к рекламной акции и для получения лидов в короткий срок
- рекламные сообщения цепляют заинтересованных пользователей, которые ищут конкретный продукт
- настройки показов регулируются под выбранные регионы
- прозрачная система оплаты, деньги списываются за переходы по объявлению на страницу вашего интернет-магазина
Вместе с тем, стоимость контекстной рекламы достаточно высокая. Особенно это относится к высококонкуретным запросам. Поэтому перед использованием контекста стоит просчитать, окажется ли метод рентабельным.
Эффективность рекламы в поиске
Размещение рекламных объявлений в поисковой выдаче дает высокий шанс получить теплый лид. Как правило, по рекламе из поиска переходят люди со сформированным запросом. Если покупатель хочет заказать доставку продуктов на дом, то вводит в поиск запрос «доставка продуктов Киев». Если ваш магазин предлагает эту услугу и объявление настроено с использованием таких ключевых слов, то оно отобразится в рекламном блоке на странице с результатами поиска.
Для размещения рекламной информации в Гугл доступен еще один блок, который отлично подходит для раскрутки интернет-магазина. В поисковой выдаче отображаются карточки с товарами. Поэтому пользователь тратит минимум времени на поиск. Он сразу кликает на изображение и попадает на страницу с нужным товаром. Такой вид рекламы показывает высокую эффективность.
Контекстная реклама напрямую не влияет на позицию сайта в поисковой выдаче. Но ее правильная настройка повышает посещаемость сайта. На объявления будут кликать только те пользователи, кто реально заинтересован в предложениях вашего магазина. Все это положительно влияет на глубину просмотров страниц и время нахождения на сайте. Так поисковая система понимает, что ваша площадка интересна пользователям и повышает позиции сайта в органической выдаче.
Как повысить эффективность контекстной рекламы для интернет-магазина
Используйте эти рекомендации, чтобы получить лучший результат от рекламной кампании:
- Систематизация объявлений
В поисковике Гугл систематизация основана на общих принципах. Несколько отдельных объявлений собираются в группу, а группы объединяются в кампании. Каждая из групп должна иметь ясное и понятное название. Логическое объединение поможет в отслеживании и результатов и в настройке.
- Контроль показателей
Через некоторое время после запуска объявлений стоит проанализировать, насколько реклама справляется с поставленными задачами. В результате чего станет понятно:
- какое количество показов/кликов получает каждое объявление
- нужно ли изменить стоимость за 1 клик
- время, проведенное пользователем на сайте после перехода из объявления
- какое количество пустых переходов, когда пользователь не совершил никаких значимых действий на странице
Если реклама не дает нужный результат, значит, вложенные в нее средства не окупятся.
- Тестирование новых подходов
Полезно проводить эксперименты. Используйте новые формулировки, подбирайте ключевые слова, необычные изображения. Полезно посмотреть идеи конкурентов. Выделите объявления с самыми лучшими результатами и придерживайтесь их концепции.
Раскрутка интернет магазина с использованием баннеров
Медийные баннеры иногда путают с контекстной рекламой. Некоторое внешнее сходство у них есть. Но это два отдельных типа рекламы. Чем они различаются?
| Отличие | Контекст | Баннеры |
| Разные задачи | Применяется для привлечения подогретой аудитории, которая имеет сформированный запрос. Показы происходят по прямым запросам. Основные задачи направлены на быстрое привлечение ЦА. Используется также для напоминания о себе. Контекст хорош, если в короткие сроки нужно повысить продажи на определенную группу товаров | Медийные баннеры хорошо работают на повышение репутации магазина, узнаваемость и привлекательность с точки зрения имиджа. Используют медийную рекламу для создания эмоциональных образов, которые будут ассоциироваться с вашей компанией и повышать доверие к ней. Баннеры представлены в разных форматах – от статических до аудио- и видеороликов. Баннеры яркие, цепляющие. Поэтому хорошо подходят для реализации креативной задумки |
| Оплата | Оплачивается клик, то есть конкретный переход по объявлению на сайт | Настройка предусматривает оплату как за клики, так и за показы. Возможна фиксированная стоимость на оговоренный срок |
Баннерный тип рекламы имеет гибкую настройку по самым разным параметрам. В том числе и по количеству показов на одного пользователя сети.
Преимущества баннерной рекламы:
- привлечение трафика
- широкий охват ЦА и рост конверсии благодаря укреплению лояльности к магазину
Но, решив использовать данный инструмент, будет сложно определиться с рекламным бюджетом. В отличие от контекстной рекламы, где оплачивается только переход по объявлению, баннеры могут оплачиваться за показ.
Реклама в социальных сетях как эффективный канал продвижения
Через соцсети люди часто совершают покупки, и этот процесс активно развивается. Размещенные в ленте ссылки на продукты и услуги сканируются поисковыми роботами. Поэтому соцсети выступают в качестве дополнительного источника трафика и могут поднять посещаемость. Но только хорошей посещаемости недостаточно. Важна конверсия. А простимулировать ее можно через целевые группы и тематические страницы. Добавьте к этому дополнительные инструменты продвижения, чтобы на выходе получить высокий результат:
- таргетированная реклама использует информацию о пользователях, которую они размещает на своих страницах в соцсетях. Поэтому сети хранят больше информации о своих участниках, чем могут собрать поисковики. Благодаря этому удается настроить точные параметры рекламной кампании и заметно увеличить реальные продажи
- наличие полезных и увлекательных текстов в ленте тематической группы повышает лояльность аудитории и удерживает их внимание
- регулярные акции и конкурсы стимулируют пользователей проявить интерес к определенной группе товаров или бренду в целом
Раскрутка интернет магазина через соцсети укрепляет позиции компании и расширяет базу клиентов. Используя этот инструмент важно иметь в виду, что кликабельность рекламы в ленте ниже, чем через поисковые системы. Связано это с тем, что пользовательское внимание направлено на основной контент. Нужно грамотно использовать этот инструмент, чтобы не распустить рекламный бюджет впустую.
Реклама на региональных тематических ресурсах
Еще одним способом привлечения аудитории к своему магазину может стать размещение публикаций и рекламных объявлений на региональных порталах:
- городские и районные новостные сайты Украины. Хорошо подходят для размещения рекламы товаров с высоким спросом
- тематические форумы служат для размещения полезных ссылок, ведущих на сайт магазина, в соответствующих темах
- блоги подходят для рекламирования продуктов с детальными обзорами, тест-драйвами и отчетами
- специализированные ресурсы. Публикации на таких порталах помогают сформировать спрос на новые товары.
Стратегия ссылочного продвижения
Помимо методов сео, направленных на оптимизацию сайта, и рекламы важно уделить внимание ссылочной базе интернет магазина из других источников. Основной целью в ссылочном продвижении является рост естественного трафика с переходом из других сайтов. Как результат – ссылочная база увеличивается.
Поисковые системы расценивают возросшее количество ссылок на страницах магазина как результат его популярности у посетителей. Потому хорошо воспринимаются ссылки, имеющие отношение к магазину:
- ссылки на обзоры товаров
- отзывы покупателей
- публикации, освещающие некоторые товарные группы
Публиковать ссылки рекомендуется на проверенных сайтах со сформированной аудиторией. Синхронное появление большого числа ссылок может негативно расцениваться поисковой системой. А в том случае, если ссылающийся ресурс будет оценен как «мусорный», система наложит санкции и исключит магазин из поиска.
Метод продвижения в соцсетях SMM
Наличие официальных аккаунтов или групп в соцсетях положительно влияет на поисковые системы. Кроме того, некоторые направления торговли находят основную часть своей аудитории в социальных сетях.
Продвижение методами SMM имеет большой потенциал. Но требует большого времени. Начать стоит с простого. С увеличением количества подписчиков можно приступать к более сложным действиям. Основные правила продвижения в соцсетях
- Разместите блоки «Поделиться» на все доступные социальные сети и мессенджеры
- Заведите аккаунты магазина во всех основных сетях. Регулярно размещайте в них полезные публикации и оставляйте ссылку на сайт интернет-магазина
- Организуйте конкурсы и розыгрыши. Такой подход поможет увеличить количество репостов и приведет к росту ссылочной массы. Все это работает на повышение узнаваемости бренда
На первоначальном этапе вести социальные сети можно своими силами. Достаточно регулярно публиковать интересные посты, устраивать опросы. По мере роста аудитории потребуется привлечь специалиста SMM. Студия Интернет Маркетинг осуществляет продвижение интернет магазина, стоимость зависит от поставленных задач. Маркетинг в социальных сетях предполагает общение с подписчиками и ответы на их вопросы.
Как правильно вести соц сети
Для успеха в SMM продвижении есть ряд правил для нужного результата.
- Составьте портрет потенциального покупателя
Представление о целевой аудитории поможет определить, какие соц сети предпочтительны. С помощью детальных настроек можно выбрать подписчиков с определенными интересами и ориентироваться на них.
- Оформление страницы
Зайдя в паблик, человек должен сразу понять, о чем он. В оформлении имеет значение название группы, изображение на обложке, развернутое описание. При первом взгляде пользователь должен понять, что группа живая. Добавьте в группу товары, фото и видеообзоры.
- Регулярные и полезные публикации
Алгоритмы социальных сетей хорошо реагируют на регулярный постинг. Для отслеживания динамики публикаций рекомендуется придерживаться контент-плана. В него вносятся темы будущих постов на ближайший период. А по уже опубликованным материалам отмечайте результаты: количество лайков, перепостов и переходов на сайт интернет-магазина.
Чередуйте публикации по целям: продающие тексты, развлекательные посты, информационные статьи. Это поможет удовлетворить интересы аудитории и поддерживать их внимание. Периодически размещайте видеосюжеты. Организуйте прямые эфиры на интересующие подписчиков темы.
- Продвижение постов
Если необходимо собрать новых подписчиков, подготовьте несколько рекламных записей. Каждая из них будет рассчитана на охват определенной аудитории. После того, как в их лентах появится продвигаемый пост, часть людей захочет подписаться на ваш паблик.
- Быстрая обратная связь
Принцип продвижения в соцсетях основан на быстром реагировании на действия пользователей. Когда человек увидел ваш рекламный пост и отреагировал на него, у вас есть всего несколько минут, чтобы ответить. Спустя более продолжительное время пользователь потеряет интерес.
Для отслеживания сообщений от подписчиков необходимо постоянно быть на связи. Хороший помощник в этом чат-бот. Он ответит на самые популярные вопросы. А если требуется более детальное общение, подойдет заказ услуги продвижение интернет магазина, стоимость соответствует качеству. Команда студии Интернет Маркетинг занимается профессиональной раскруткой интернет-магазинов, в том числе методами SMM.
Роль мессенджеров в процессе раскрутки
Использование чат-ботов не имеет прямого влияния на ранжирование сайта. Но его наличие помогает привлекать потенциальных клиентов. Через чат-боты возможна круглосуточная техподдержка клиентов и консультирование.
Настройка чат-бота делает возможным минимальное участие в общение сотрудников маркета. Бот может поддержать диалог по прописанным скриптам, вовлекая клиента в воронку продаж. С внедрением в процесс раскрутки бота заметно повышается количество лидов.
Использование товарных агрегаторов для продвижения магазина в сети
Сайты-агрегаторы собирают ссылки на предложения интернет-магазинов и формируют собственный каталог. В нем представлены товары с различных площадок, приводятся описания, характеристики, указана стоимость. Главная задача агрегаторов – предоставлять сравнительную информацию из разных магазинов и представлять ее в удобном для восприятия виде. Если сайт вашего онлайн-магазина пока еще не попадает в топ выдачи, размещение информации о товарах на агрегаторах поможет привлечь покупателей. Люди доверяют крупным площадкам. Кроме этого вы получите внешние ссылки с безопасного источника.
При продвижении путем размещения информации на агрегаторах владелец онлайн-магазина оплачивает публикацию информации и переходы на сайт.
Среди наиболее популярных агрегаторов местные каталоги Украины e-katalog.com.ua, price.ua, ava.ua и другие. Размещение информации на этих площадках гарантирует не только рост трафика, но и увеличение репутации. Функционал каталогов позволяет пользователям размещать отзывы о магазинах, выставлять оценки обслуживанию. И это вызывает больше доверия у потенциальных покупателей, чем сухие описания. Поисковые системы хорошо реагируют на такие каналы трафика, что влияет на ранжирование сайта.
Используйте сайты с купонами
Специализированные площадки, реализующие купоны со скидками, помогают выйти на широкую аудиторию. Интернет-магазины через размещение скидок и акционных предложений способны за короткий срок собрать базу пользователей. Пользователи любят такие сайты за возможность получить по промокоду приличную скидку. Площадки часто проводят собственные акции и распродажи купонов, что так привлекает любителей онлайн шопинга.
К недостатку метода можно отнести высокий процент комиссии за размещение информации.
Привлекайте партнерские программы
Онлайн-маркеты по продаже потребительских товаров получают хорошую поддержку, участвуя в партнерских программах. Если магазин реализует строительные товары, то увеличить потенциальную аудиторию покупателей можно через сотрудничество с риэлтерскими агентствами. Помимо приобретения трастовых внешних ссылок, магазин получает расширение охвата.
Партнерская программа может быть выстроена на реферальных условиях. Это значит, что сайт-партнер получает вознаграждение за переход по размещенной ссылке.
Минусом метода продвижения интернет магазина через партнерские программы является сложность в выборе партнера, на которого можно положиться.
Продвижение через автоматизированную e-mail рассылку
Способ подходит тем магазинам, которые уже имеют сформированную базу клиентов, которые выразили свой интерес и подписались на рассылку.
Быстро собрать базу подписчиков можно самыми различными способами:
- создать форму на странице магазине, через которую любой желающий самостоятельно подпишется на рассылку
- графа для ввода е-мейл адреса при оформлении первого заказа
- всплывающее сообщение попап с вежливым предложением подписаться на новости магазина
- сбор контактных данных при регистрации пользователя на сайте
- размещение сайдбара с кнопкой «Подписаться» на главной странице, который попадает в поле зрения пользователя
- проведение тематических эфиров и вебинаров, регистрация на которые производится через е-мейл
- подарок за подписку
Методы продвижения интернет магазина всегда включают в себя рассылки. Они не теряют актуальности. Через рассылки уместно отправлять рекламную информацию, полезные новости, сообщения об акциях и скидках, а также персональные оповещения.
Для успеха в продвижении методом рассылки следует разработать стратегию, повышающую эффективность мероприятий.
| Стратегия | Описание |
| Сегментирование | Разбивка клиентов на группы согласно выбранному признаку. Для каждой группы предназначен свой контент |
| Персонализация | Предусматривает сбор дополнительной информации о клиенте для адресного обращения. Хороший эффект производит употребление имени |
Продвижение интернет магазина, стоимость услуги
На общий результат продвижения влияет совокупность используемых методов. Нельзя делать ставку на один из них, например, на контент, игнорируя наличие ошибок на сайте. Раскрутка интернет магазина дает хорошие результаты только при комплексном подходе, который подразумевает вложение сил и времени.
Для самостоятельного продвижения зачастую не хватает знаний и ресурсов. В этом случае всегда можно обратиться за помощью к специалистам. В студии Интернет Маркетинга в Киеве можно заказать продвижение своего интернет-маркета. Обращение к профессионалам убережет от ошибок, которые распространены у новичков. Заказывайте услугу по продвижению интернет магазина, стоимость определяется в зависимости от объема работ и желаемых сроков.